Hieronder staan de onderwerpen waarover inwoners van Duiven, Groessen en Loo ons het meest benaderen. Komt uw eigen kwestie er niet in voor? Schrijf hem op ons formulier.
Binnen welke termijn kan er iemand zijn?
In de regel een halfuur na uw telefoontje, omdat er doorlopend wagens door de Liemers rijden.
Woont u aan de rand bij Loo of buiten de bebouwing, dan kan het iets langer worden; dat zegt de telefonist er meteen bij.
Moet ik rekening houden met schade aan mijn deur?
Is de deur alleen dichtgewaaid, dan gebeurt er niets: de dagschoot wijkt en daarna functioneert het slot als voorheen.
Hangt er een zwaar slot in dat bovendien op het nachtslot staat, dan vergt het meer tijd en inspanning. Onze monteur waarschuwt daar vooraf voor.
Is er ook na middernacht iemand te spreken?
Dat kan. Er zit het hele jaar rond iemand aan de lijn, ook op eerste kerstdag of tijdens de jaarwisseling.
Voor die uren geldt wel een toeslag, en die krijgt u van tevoren te horen.
Wat doet de monteur als eerste bij aankomst?
Hij bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag, en geeft aan of een reparatie nog verantwoord is.
Gaat u daarmee akkoord, dan meet hij op, bouwt hij het onderdeel in en test hij de werking.
Welke kwaliteit onderdelen bouwt u in?
Alles wat wij inbouwen draagt het SKG-keur. Voor een voordeur houden wij twee sterren aan als ondergrens.
Bij achterdeuren, bergingen, loodsen en zakelijke panden adviseren wij drie sterren.
Waaruit is mijn bedrag opgebouwd?
Die volgt uit de handeling die nodig is, het slot dat in uw deur zit en het tijdstip van uw oproep.
De startprijzen staan op de hoofdpagina; wat het in uw situatie wordt, hoort u aan de telefoon.
Waarom kijkt u naar mijn identiteitsbewijs?
Onze dienst is er alleen voor wie op het adres woont of het pand in eigendom heeft. Zo blijft misbruik uitgesloten.
Een identiteitsbewijs of een poststuk dat daar is bezorgd, is voor ons voldoende.
Is dit toegestaan in een huurpand?
Overleg het eerst met uw verhuurder of de woningstichting, want het slot is doorgaans hun bezit.
De uitgebouwde cilinder houden wij voor u apart, zodat die er bij vertrek weer in kan.
Doet u ook werk op de bedrijventerreinen?
Regelmatig. Op Centerpoort en Graafstaete voorzien wij rol-, kantel- en loopdeuren van materiaal dat op zakelijk gebruik is berekend.
Werkt uw bedrijf met ploegen, dan komen wij tussen twee diensten in, zodat de productie geen stilstand kent.
Onze vereniging van eigenaren wil de entree aanpakken
Daar zijn wij vaak voor gevraagd. Wij stellen de entreedeur bij, zetten er waar nodig een dranger op en zorgen dat hij weer vanzelf in het slot valt.
De entree, de bergingsgang en de eigen voordeuren kunnen wij in één sluitplan onderbrengen.
Er is bij mij ingebroken, wat is de eerste stap?
Heeft u het idee dat er nog iemand aanwezig is, kies dan 112. Verplaats verder niets, fotografeer de schade en meld het bij de politie.
Schakel ons daarna in; nog dezelfde avond kan uw deur weer op slot.
Rijdt u verder dan de gemeentegrens?
Ja, wij komen net zo goed in Westervoort, Didam, Lathum, Giesbeek en Angerlo.
Ligt uw adres er net buiten, informeer dan telefonisch of wij die kant op rijden.
Vergoedt de verzekering de kosten?
Na een inbraak dekt de inboedel- of opstalpolis meestal een deel van de schade.
Bewaar onze rekening bij het proces-verbaal van de aangifte.
Nog een vraag overgebleven?
Kies 0316 713248 of mail naar info@slotenmakers-duiven.nl. In de regel hoort u nog voor het eind van de werkdag van ons.